El tiempo depende de tu ciudad. Despachamos rápido y el resto es el tiempo de la transportadora. Si tu pago se confirma antes de las 4:00 p.m., despachamos al siguiente día hábil. En Bogotá y Soacha la entrega suele ser de 1 día hábil; en ciudades principales, de 1 a 3 días hábiles; y en municipios, de 1 a 5 días. Ten en cuenta que transportadoras como Interrapidísimo, Coordinadora o Servientrega manejan un tiempo estimado de hasta 7 días hábiles.
Enviamos desde Soacha, Cundinamarca, a todo el país.
Por ahora no manejamos pago contra entrega. Trabajamos con pago anticipado a través de medios seguros, lo que nos permite despachar más rápido y mantener precios más justos para todos. Así tu pedido sale confirmado y sin demoras.
Sí. Ya hemos enviado a Estados Unidos y España sin problema. Escríbenos por WhatsApp y revisamos juntos el costo de envío a tu país.
Sí, personalizamos desde una unidad en adelante. Puede ser con un diseño tuyo o nosotros te ayudamos a crearlo. Escríbenos y le damos forma a tu idea.
Sí. Fabricamos nuestros propios cuellos y balaclavas en Soacha, Cundinamarca. Eso nos da control sobre los materiales, la confección y los acabados, y nos permite crear diseños con identidad propia y desarrollar productos personalizados.
Sí. Hemos producido pedidos de más de 1.000 unidades para clientes como el Jardín Botánico de Medellín. Escríbenos por WhatsApp y resolvemos todas tus dudas sobre cantidades, precios y tiempos.
Sí. Podemos hacer el cuello en la medida que prefieras, con cualquiera de nuestros diseños y sin costo adicional. También puedes combinar medida y diseño personalizado.
Sí. Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según la ley colombiana. Revisa las condiciones y el paso a paso en nuestra Política de Derecho de Retracto.
En el sitio web pagas con Wompi, que acepta PSE, tarjetas de crédito, billeteras como Nequi y Daviplata, o Compra y Paga Después de Bancolombia. Si prefieres pagar por transferencia (Llave, Bancolombia, Daviplata o Nequi), escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
Siempre con agua fría, a mano o en lavadora. No uses blanqueador en ninguna de nuestras telas ni jabones abrasivos, y déjalo secar a la sombra. La única excepción es la tela reflectiva: para que te dure más, te recomendamos lavarla solo a mano.
Sí. Nuestra balaclava larga tiene 90 cm de cobertura pensados para recoger y proteger el cabello largo bajo el casco. Te contamos cómo ponértela paso a paso en esta guía, y puedes ver los diseños en balaclavas largas.